Google My Business (yeni adıyla Business Profile) nasıl kurulur, nasıl optimize edilir, yorum yönetimi, fotoğraf stratejisi ve yerel aramada 1. sıraya çıkmanın yolları. Malatya işletmeleri için adım adım.
Google My Business (artık resmi adıyla Google Business Profile) yerel işletmeler için Google’ın en güçlü ücretsiz pazarlama aracıdır. Doğru kurulduğunda, web siteniz olmadan bile aylık yüzlerce müşteri kazandırabilir. Bu rehberde sıfırdan kurulumdan, ileri seviye optimizasyona kadar tüm süreci anlatıyoruz.
Google Business Profile (GBP), işletmenizin Google’da arandığında çıkan o sağ taraftaki bilgi kartıdır. İçinde işletme adı, adres, telefon, çalışma saatleri, fotoğraflar, yorumlar, ürünler ve yön tarifi bulunur. Mobil aramaların %76’sı yerel sonuca tıklamayla bitiyor ve bu sonuçların büyük çoğunluğu GBP’den geliyor.
2024’te Google “My Business” markasını emekli edip her şeyi doğrudan Google Search ve Maps içine taşıdı. Artık ayrı bir uygulama veya panel yok; Google’da kendi işletmenizi arayıp “Profili Yönet” diyerek yönetiyorsunuz.
Google’a gidin, işletme adınızı + şehrinizi yazın (örn: “Reklam Ajansı Malatya”). Eğer işletmeniz çıkıyorsa “Bu işletmeyi sahiplenin” linkine tıklayın. Çıkmıyorsa “İşletmenizi Google’a ekleyin” sayfasına gidin: business.google.com/create
Google 4 farklı doğrulama yöntemi sunar:
İpucu: Doğrulama sırasında yanlış bilgi girerseniz hesabınız askıya alınabilir. NAP (Name-Address-Phone) bilgilerinin web sitenizle, sosyal medyanızla, dizinlerle TAMAMEN AYNI olduğundan emin olun.
Doğrulama bittikten sonra asıl iş başlıyor. Optimizasyon = sıralama farkı.
Birincil kategori sıralamayı %60 etkiler. “Reklam ajansı” mı “Pazarlama ajansı” mı “Tabela üreticisi” mi? Hangi anahtar kelime sizin için daha değerliyse onu seçin. İkincil kategoriler 9 taneye kadar eklenebilir; ilgili her kategoriyi ekleyin.
İlk 250 karakter mobilde önizlenir; en kritik kısım burası. Birincil anahtar kelimenizi + şehrinizi + USP’nizi (eşsiz değer önerisi) ilk cümleye sıkıştırın.
Kötü: “Biz iyi bir reklam ajansıyız.” İyi: “Malatya Reklam, 2018’den beri Malatya merkezli KOBİ’lere SEO uyumlu web tasarım, dijital reklam yönetimi ve tabela üretimi hizmetleri sunuyor. 200+ tamamlanmış proje, 4.9/5 müşteri memnuniyeti.”
Her hizmetinizi ayrı ayrı ekleyin (en az 10-20 hizmet). Her hizmetin altına kısa açıklama + fiyat girin. “Fiyat almak için arayın” YAZMAYIN; en azından “1.500 ₺‘den başlar” gibi başlangıç fiyatı verin. Google “fiyat şeffaflığı olan” işletmeleri daha üstte gösteriyor.
Profilinde fotoğrafı çok olan işletmeler %42 daha fazla yön tarifi alıyor. Yüklemeniz gereken minimumlar:
Aylık güncellenme: Her hafta en az 2-3 yeni fotoğraf ekleyin. Google “aktif” profilleri ödüllendiriyor.
Doğru ve güncel çalışma saatleri, özel günler için saat ayarı (Ramazan Bayramı, yılbaşı vb.) zorunlu. Yanlış saat = kötü yorum ve sıralama düşüşü.
Yorumlar sıralamanın en önemli faktörlerinden biri. Hem yıldız ortalaması hem de yorum sayısı önemli.
Hedef: İlk 6 ayda 30+ yorum, ortalama 4.7+ yıldız. Sektör ortalamasının 1+ üstü kalmaya çalışın.
Negatif yorumu silemezsiniz (Google’ın politika ihlali olmadığı sürece). Yapılacak doğru şey:
Profesyonel cevap, negatif yorumu pozitife çevirebilir. Potansiyel müşteriler nasıl tepki verdiğinizi okuyor.
Rakip işletmelerden gelen sahte negatif yorumlara karşı:
Posts özelliği bloglarınızın küçük versiyonu gibidir. Profilinizde son 7 günün postları görünür.
Her postta CTA butonu (Ara, Sipariş Ver, Rezerve Et) ekleyin. Aktif posts atan işletmeler %25 daha fazla profil görünümü alıyor.
Profil panelinizde Performance sekmesinden:
Aylık raporu Excel’e indirin, hangi anahtar kelime trafiği getiriyor görün ve diğer SEO çalışmalarınızı buna göre yönlendirin.
GBP sıralaması 3 ana faktöre dayanır (Google’ın resmi açıklaması):
Profil ne kadar dolu, kategoriler ne kadar doğru, açıklama anahtar kelime içeriyor mu? Bunlar alaka skorunu belirler.
Aramayı yapan kullanıcının konumuna mesafeniz. Buna doğrudan müdahale edemezsiniz ama hizmet alanını doğru tanımlamak yardımcı olur.
En kontrol edilebilir faktör. Şunlar prominence’ı artırır:
Malatya’da yerel arama hacmi son 2 yılda %180 arttı. Avantajınız: rekabet hâlâ düşük. Dezavantajınız: birçok işletme profilini optimize etmiyor, dolayısıyla 5-6 profilden biri otomatik olarak 1. sıraya geçebiliyor.
Pratik öneriler:
Google Business Profile, 2026’da bir KOBİ’nin yapabileceği en yüksek ROI’li ücretsiz pazarlama yatırımıdır. Kurulumu 10 dakika, sürekli optimizasyonu haftada 30 dakika. Buna karşılık aylık 50-200+ ücretsiz müşteri trafiği.
Profilinizi optimize ederken paralel olarak yerel SEO çalışmaları, Google Ads kampanyaları ve yorumlardan beslenecek bir web sitesi ile entegre çalışmanız gerekir.
Malatya Reklam ekibi olarak GBP kurulum, optimizasyon ve aylık yönetim hizmeti sunuyoruz. Reklam Bütçesi Hesaplayıcı üzerinden bütçenizi planlayıp bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İlgili Yazılar:
Malatya'da reklam, SEO, web tasarım ve dijital pazarlama çözümleri.
İletişime Geç